MENTIONS LÉGALES

Politique de protection de la vie privée

Dans le cadre du fonctionnement habituel du site Plus-de-Bulles.com, nous sommes amenés à stocker des informations nécessaires à notre relation commerciale avec le client. Ces informations sont décrites exhaustivement ici : nous n’enregistrons pas d’information à votre insu.

Afin de permettre une commande et un suivi efficace, nous stockons en base de données les informations suivantes :

Nom et prénom, titre, date de naissance.
Adresse postale complète : numéro, rue, ville, code postal, pays.
Numéros de téléphone fixe et mobile.
Avis publiés sur le site.
Paniers remplis, devis reçus et commandes effectuées.
Échanges téléphoniques, chat et mail avec le service client.

Ces données sont nécessaires pour :

Remplir nos obligations légales de lutte contre le blanchiment d’argent, la fraude, en s’assurant de l’identité et de l’adresse des personnes.
Expédier les produits lorsque l’achat se fait en ligne.
Permettre à nos conseillers de clientèle de vous offrir un conseil personnalisé en consultant votre historique d’achats et de devis.

Plus-de-Bulles stocke ces données sur des serveurs achetés ou loués par ses soins et auprès de certains partenaires (Avis Vérifiés, iAdvize). Ces serveurs sont hébergés auprès de nos partenaires d’hébergement, OVH (France), Gandi (France) et Amazon Web Services (Zone de Francfort, Allemagne). Aucune donnée n’est stockée hors de l’Union Européenne.

Les données d’activité du compte (achats, devis, factures, transports) sont conservées pendant 10 ans révolus après la survenue de l’évènement. Cette durée est requise par la loi française qui demande de conserver pendant 10 ans, à titre probatoire, les éléments liés à la facturation (article L. 123-22 alinéa 2 du code de commerce). Ces données ne sont vendues à aucun prestataire externe.

CRM360 est sous-traitant pour l’envoi de newsletters aux personnes ayant accepté ces envois. Les emails envoyés contiennent un lien de désabonnement.

Politique de gestion des cookies

Lorsque vous visitez le Site Web, nous pouvons placer de petites informations sur votre ordinateur connues sous le nom de « cookies », qui seront stockées par votre navigateur sur votre disque dur. Ces cookies nous permettent notamment de :

Assurer le bon fonctionnement de notre Site Web et améliorer votre expérience d’achat,
Analyser notre trafic et optimiser la performance de notre site Web,
Proposer des contenus personnalisés et adaptés à vos centres d’intérêts,
Proposer des publicités ciblées sur notre Site Web et en dehors, notamment sur les réseaux sociaux, ainsi que des publicités en fonction de votre localisation.

Quels sont les cookies que nous utilisons ?

Nous utilisons les cookies suivants :

Des cookies techniques relatifs aux fonctionnalités du Site Web (obligatoire)

Ces cookies sont essentiels au bon fonctionnement de notre Site Web et ne peuvent pas être paramétrés. Ces cookies vous permettent de parcourir le Site Web, d’utiliser ses fonctionnalités et d’enregistrer vos préférences tels que la langue utilisée, l’accès à votre compte, les produits ajoutés dans le panier d’achat… et de sécuriser notre Site Web contre les fraudes éventuelles par le biais d’analyses prédictives. En cas de suspicion de fraude par nos systèmes, vous privant de la possibilité de passer une commande sur le Site web, vous serez immédiatement informés et vous aurez alors la possibilité de contacter le service clients afin d’obtenir le réexamen de votre paiement.

Des cookies d’analyse du Site Web

Ces cookies, dits de performance, nous permettent de mesurer la fréquentation du Site Web (nombre de visites, pages vues, sources du trafic…), d’analyser votre navigation sur le Site Web, et vos réactions face aux produits que nous proposons, afin d’en optimiser la performance. Ils recueillent des informations sur la navigation opérée par le visiteur sur le Site Web, afin de nous aider à améliorer l’ergonomie et les fonctionnalités du site. En acceptant ces cookies, vous contribuez à l’amélioration de notre Site Web.

Des cookies relatifs à vos préférences (Expérience et relation)

Lorsque vous naviguez ou effectuez des achats en ligne, le Site Web mémorise vos préférences. Cela simplifie, facilite et personnalise votre expérience de navigation afin de répondre au mieux à vos préférences et à vos attentes. Ces cookies nous permettent de vous proposer des contenus sur le site, dans les emails qui vous sont envoyés ou en magasin en adéquation avec vos attentes et préférences. Ils peuvent également permettre de tester et d’améliorer l’ergonomie du site. Sans ces cookies, votre utilisation du site peut être ralentie et la pertinence des recommandations limitée.

Des cookies de ciblage ou publicitaires (Marketing & Réseaux sociaux) :

Ces cookies sont utilisés pour diffuser des annonces qui vous intéressent sur notre site et en dehors, y compris sur les réseaux sociaux. Ces cookies limitent le nombre de fois où vous voyez une annonce et nous aident à mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires. Ils récupèrent certaines informations afin de mieux cibler les publicités en fonction de vos centres d’intérêt. Si vous désactivez ces cookies, des publicités (y compris les nôtres) continueront de s’afficher lors de votre navigation mais elles ne tiendront pas compte de vos centres d’intérêts et seront donc moins pertinentes.

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L’enregistrement des cookies sur votre terminal dépend de votre choix, sauf s’agissant des cookies de fonctionnement et de sécurité qui sont nécessaires au bon fonctionnement de notre Site Web. Les cookies sont enregistrés pendant une durée de 13 mois.

Vous pouvez désactiver les cookies de manière autonome en adaptant les réglages de votre navigateur, mais sachez qu’en désactivant les cookies, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités du Site Web.

Mentions Légales

Mineurs : en vertu de l’ordonnance n°59-107 du 7 janvier 1959 et de la loi n°74-631 du 5 juillet 1974, la vente d’alcool à des mineurs de moins de 18 ans est interdite. Toute personne commandant du vin chez Plus-de-Bulles.com s’engage donc à avoir 18 ans révolus à la date de la commande.

Abus d’alcool : L’abus d’alcool est dangereux pour la santé. Sachez donc le consommer et l’apprécier avec modération.

Informatique et libertés : au regard de la loi 78-17 du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification des données personnelles vous concernant. Pour l’exercer vous avez directement accès à votre compte personnel en ligne. Vous pouvez également vous adresser à Plus-de-Bulles.com – 29 rue de Mars, 51100 Reims.

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Raison Sociale : Plus de Bulles

Enseigne : Plus de Bulles

Statut juridique et capital social : SARL au capital de 1735 euros

Gérant : Benjamin Cherrière

Siège social : 29 rue de Mars, 51100 Reims

Téléphone : 09 75 18 60 26

Courriel : contact (at) plus-de-bulles (point) com

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